1. Responsable du traitement

orivaxinova est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une plateforme éducative spécialisée dans la formation au design d'expérience utilisateur, basée à Amiens.

Nos coordonnées complètes sont disponibles en fin de document pour toute question relative à la protection de vos données.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Chaque catégorie répond à un besoin spécifique de notre fonctionnement éducatif.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour l'envoi de documents officiels)
• Date de naissance (vérification d'âge légal)

Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Horodatage des connexions

Données éducatives

• Niveau d'études et parcours académique
• Projets réalisés dans le cadre des formations
• Évaluations et retours pédagogiques
• Préférences d'apprentissage
• Progression dans les programmes

Données de paiement

Les informations bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés. Nous ne conservons que les références de transaction et le statut des paiements.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les objectifs suivants, chacun correspondant à une base légale spécifique.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux situations suivantes, toujours encadrées par des garanties contractuelles strictes.

Prestataires de services

Certains partenaires techniques nous aident à fournir nos services éducatifs. Ils agissent uniquement sur instruction et sont soumis aux mêmes obligations de protection que orivaxinova.

• Hébergement de la plateforme éducative (serveurs sécurisés en France)
• Traitement des paiements (prestataires certifiés PCI-DSS)
• Envoi des communications (service de messagerie conforme RGPD)
• Outils d'analyse statistique (données anonymisées)

Partenaires pédagogiques

Pour certains programmes co-organisés avec des établissements partenaires, nous partageons les données nécessaires au suivi de votre formation. Vous en êtes toujours informé au préalable.

Obligations légales

Nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige, notamment dans le cadre de contrôles fiscaux ou de procédures judiciaires.

5. Vos droits

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

1. Envoyez votre demande par courrier électronique à support@orivaxinova.sbs en précisant le droit que vous souhaitez exercer
2. Joignez une copie d'un document d'identité pour vérifier votre identité (cette copie sera détruite après traitement)
3. Nous vous répondons dans un délai d'un mois maximum, prolongeable de deux mois si la demande est complexe
4. Si votre demande est incomplète, nous vous contactons pour obtenir les informations manquantes
5. En cas de refus justifié, nous vous expliquons les raisons et vos possibilités de recours

6. Sécurité des données

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques identifiés.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Sauvegardes automatiques quotidiennes avec stockage redondant
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion actifs en permanence
• Authentification forte avec mots de passe robustes requis
• Journalisation des accès aux données pour traçabilité complète

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées et formées
• Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail
• Procédures de gestion des incidents de sécurité documentées
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Sensibilisation continue de nos équipes à la protection des données

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informons dans les 72 heures et vous guidons sur les mesures à prendre pour vous protéger.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour améliorer nos services. Durée de conservation de 13 mois maximum.

Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (langue, affichage) pour personnaliser votre expérience. Durée de 6 mois.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies.

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur, mais n'empêche pas l'accès aux contenus essentiels de notre plateforme.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France, au sein de l'Union européenne. Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l'UE.

Dans ce cas, nous nous assurons qu'un niveau de protection équivalent au RGPD est garanti, soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit par des clauses contractuelles types approuvées.

Actuellement, aucune donnée sensible n'est transférée en dehors de l'espace économique européen. Si cette situation évoluait, vous en seriez informé et nous obtiendrions votre consentement explicite si nécessaire.

9. Données des mineurs

Nos formations s'adressent principalement à un public majeur. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite le consentement explicite de vos représentants légaux.

Nous appliquons une vigilance renforcée concernant les données des mineurs et limitons strictement leur traitement aux besoins pédagogiques essentiels.

Les parents ou tuteurs légaux peuvent à tout moment exercer les droits relatifs aux données de leur enfant en nous contactant avec un justificatif de leur autorité parentale.

10. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales.

Données des apprenants actifs

Pendant toute la durée de votre formation, puis archivées 3 ans pour assurer le suivi pédagogique et répondre à d'éventuelles réclamations. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations fiscales.

Données des prospects

Si vous avez manifesté un intérêt pour nos formations sans finaliser d'inscription, vos données sont conservées 3 ans maximum à compter de notre dernier contact. Au-delà, elles sont automatiquement supprimées sauf si vous renouvelez votre intérêt.

Données de navigation

Les journaux de connexion et données statistiques anonymisées sont conservés 12 mois pour des raisons de sécurité et d'amélioration de nos services.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions législatives. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informons par courrier électronique au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période vaut acceptation des nouvelles conditions.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.